Обмін та повернення товару, здійснюється згідно законодавства України, відповідно закону "Про захист прав споживача".
Товар котрий був доставлений і при огляді було виявлено механічні пошкодження, або якісь недоліки які не відповідають замовленому товару, тощо, безперечно підлягає обміну на якісний товар.
Огляд товару при прийомі від кур'єрської служби є обов'язковим, так як при підписанні кур'єру декларації доставки ви погоджуєтесь, що вас все влаштовує і товар у належному вигляді, якщо виявиться пошкодження пізніше, то така претензія не може бути розглянутою, так як відповідальність за цілісність товару несе служба доставки.
Що до товару який уже знаходиться в експлуатації, то увесь товар у нашому магазині являється гарантійним, то ж ми забезпечимо необхідною інформацією, що стосується сервісних центрів і гарантійного обслуговування.